プレミアムウォーター 解約

トップページ ＞ プレミアムウォーターのお得な解約方法！サーバー本体が届く前に使える方法！

 

プレミアムウォーター を契約してみたけど、「解約したい！」という思いを持つ人もいます。

 

 

ところがプレミアムウォーター には契約期間があったり解約金、一定期間の利用期間があり違約金と、
気軽に解約とは行かず、

 

「サーバー本体をどうしたらいいのか？届く前でもキャンセルできないの？」

 

そんな解約を考える人のため、分かりやすく解約方法を調べてみました。
購入前の方はこれを見て安心してから契約する事がおすすめです。

 

 

 

プレミアムウォーターを解約するには

 

プレミアムウォーター には契約プランにより２年・３年の最低利用期間が設定しています。

 

「基本プラン」　「PREMIUM3年パック」　「PREMIUM WATER MOM CLUB（プレミアムウォーターマムクラブ）」の３つのコースがあります・

 

プランコース	契約年数
基本プラン	２年
PREMIUM3年パック	２年
PREMIUM WATER MOM CLUB（プレミアムウォーターマムクラブ）	３年

 

 

プレミアムウォーターの解約金は？

 

契約プランにより、利用期間内に解約した場合契約解除料が発生します。
契約解除料は、どのプランでどのウォーターサーバーを契約しているかによって違ってきます。

 

プラン名・コース	本体サーバー	契約解除料
基本プラン	・スリムサーバーIII ・amadanaスタンダードサーバー ・スリムサーバー	10,000円（非課税）
基本プラン	・cado×PREMIUM WATER ・amadanaウォーターサーバー ・QuOL（キュオル	20,000円（非課税）
PREMIUM3年パック	・スリムサーバーIII ・amadanaスタンダードサーバー ・スリムサーバー	15,000円（非課税）
PREMIUM3年パック	・cado×PREMIUM WATER ・amadanaウォーターサーバー ・QuOL（キュオル）	20,000円（非課税）
PREMIUM WATER MOM CLUB （プレミアムウォーターマムクラブ）	・cado×PREMIUM WATER	20,000円（非課税）

 

 

プレミアムウォーターはクーリングオフは利用できないの？

 

クーリングオフとは、店頭や電話で考える時間なしに契約してしまい、
お申込みをキャンセルしたい場合に適用されます。

 

店頭・電話で契約した人は、プレミアムウォーター も同じでお申込みをされた日から8日以内にはがきを送付し、
手続きすればクーリングオフを利用できます。

 

ただ、インターネットの場合はちゃんと考える時間もあるとの事でクーリングオフ制度は利用できないのです。

 

 

プレミアムウォーターの解約方法は？

 

プレミアムウォーター の解約方法は、電話で問い合わせをして解約する事ができます。

 

 

注意点として携帯電話からはナビダイヤルの有料通話になっているので、
固定電話から問い合わせるのがおすすめです。

 

プレミアムウォーター では電話以外の解約方法が無く、仕事で忙しい方には面倒ですが、
休み時間等を利用して電話してみるといいです。

 

解約よりお得な「休止」

 

プレミアムウォーター を解約を考える人の中に、「思ったより水を飲まなかった」という人もいます。

 

そういった方は、いきなり解約を考えるより「休止」制度を使う方がお得です。
これで水の定期配送を一時的に休止できます。

 

プレミアムウォーターでは水の配送を60日以上休止すると880円(税込み)料金が発生しますが、
逆に言うと59日までは一定期間水の配送を手数料無料で止める事ができます。

 

そこからさらに90日以上休止した場合も880円の手数料が発生します。
120日経過後は強制解約となってるので、長期の休止を利用する方は気を付けて下さい。

 

「本当に必要なのかな？」と解約を考える前に冷静に考える期間にもなるので、
上手に休止の手続きを利用してみましょう。

 

プレミアムウォーター　本体サーバーが届く前　設置前に使える利用開始前キャンセル

 

プレミアムウォーター に限らず、ウォーターサーバーは設置を持って本契約になり、
届く前（設置前）だと「解約」ではなく「キャンセル」という手続きになるメーカーが多いです。

 

 

 

 

プレミアムウォーター の公式サイトでも「利用開始前キャンセル」という制度があるので、
まだ、商品が届く前で解約を考えている方は早めにカスタマーセンターに連絡してみましょう。

 

 

解約よりお得な　オプションサービスだけ廃止

 

プレミアムウォーター ではオプションサービスも有料の場合があり、
毎月の月額費が気になる方はオプションサービスを廃止するだけでも安くなります。

 

「プレミアム安心サポート」「プレミアム安心パック」「プレミアムサポートパック」

 

 

 

オプションサービスの廃止方法は、公式サイト・アプリでご契約内容メニューから変更する、
もしくは電話で変更する事が可能です。

 

プレミアムウォーターを解約すると　本体サーバーはどうするの？

 

実際に解約手続きをすると、レンタルしているサーバーは返却する事になります。
プレミアムウォーター では自宅までサーバーを回収しに来てくれるので、
サーバーの返却日程を決め、お渡しできれば返却完了となります。

 

注意点として本体サーバー返却前にする事があります。

 

 

水抜きは返却する前までに行っておき、梱包は返却時に回収に来た人が用意してくれるので、
その時に、本体サーバーを袋で包みお渡しします。

 

サーバーを運ぶのも面倒なので、返却日には玄関前に用意しておいた方がスムーズに返す事ができます。

 

プレミアムゥオーターの本体サーバー　解約理由

 

解約理由にも様々あり、お客様起因の場合とプレミアムウォーター起因の場合があります。

 

 

本体サーバーから水漏れがある

 

口コミや評判をみるとウォーターサーバー本体から「水が漏れてきた！」、
というコメントも時にはありました。

 

プレミアムウォーター では工場出荷前に厳重に厳しい検査をしており、
基本的に水漏れがある事はないのですが、ボトルの取り付けに不備があったり、
サーバー本体自体が水平に設置されていなかったりするため水が漏れてしまう可能性があります。

 

きちんと設置しても、水漏れが発生する場合は早めにカスタマーセンターに連絡して対応して貰いましょう。

 

本体サーバーのモーター音がうるさい

 

他社ウォーターサーバーと比較して、モーター音が特別大きいという事はないのですが、
機械ですので最低限はあります。

 

ただこの場合、サーバー本体が壁に接していたり故障も考えられるので、
異音がして心配な方はカスタマーセンターに連絡して確めてみる方がいいです。

 

ちゃんと解約できるの？

プレミアムウォーター は国内トップシェアという事で沢山の方が利用していて、
中には「解約したい」と考える方もいます。

 

ですが、ちゃんとカスタマーセンターに連絡し解約金1万～2万円支払えば、
解約は簡単にできるので安心して申し込みして下さい。

 

中には、ウォーターサーバー業界では乗り換えキャンペーンもよく行っているので、
ほとんど料金を支払わず乗り換える事も可能です。

 

 

プレミアムウォーターのお得なキャンペーン

 

 

 

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